개인정보 처리방침

제1조 (개인정보의 처리 목적)

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리하며, 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않습니다. 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

1. 홈페이지 회원 가입 및 관리

• 회원 가입의사 확인, 회원자격 유지·관리, 본인확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 부정이용 방지, 각종 고지·통지, 고충처리 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

2. 학원 상담 신청 및 응대

• 무료체험 상담, 학원 등록 상담, 수강 안내, 상담 내역 관리 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

3. 교육 서비스 제공

• 강의 제공, 학습관리(LMS) 서비스 제공, 학습 진도·이력 관리, 1:1 첨삭 및 튜터링, 진단 테스트, 콘텐츠 제공, 맞춤형 서비스 제공 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

4. 재화 또는 서비스 제공

• 교재 배송, 서비스 제공, 콘텐츠 제공, 맞춤서비스 제공, 본인인증, 연령인증, 요금결제·정산 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

5. 마케팅 및 광고 활용

• 신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다. (별도 동의를 받은 경우에 한함)

제2조 (처리하는 개인정보의 항목)

회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

1. 학원 상담 신청 시 (무료체험 신청)

• 필수항목: 학생이름, 핸드폰번호, 거주지역, 전화상담희망일
• 선택항목: 기타사항(상담 시 참고할 정보)

2. 온라인 회원가입 시

• 필수항목: 이름, 아이디, 비밀번호, 휴대폰번호 (휴대폰 본인인증)
• 선택항목: 이메일, 학교이름, 학년, 부모님 휴대폰, 교재 배송 주소

3. SNS 간편 가입 시 (카카오, 네이버, 구글)

• SNS 사업자로부터 제공받는 정보: 이름, 이메일, 프로필 사진, SNS 식별자
• ※ 만 14세 미만 아동 및 학생·학부모는 SNS 간편가입이 제한되며, 휴대전화 인증을 통해서만 가입할 수 있습니다.

4. 만 14세 미만 아동 가입 시

• 법정대리인의 성명, 법정대리인의 휴대전화번호 등 동의 확인을 위한 정보

5. 유료 서비스 결제 시

• 결제 정보: 신용카드 정보, 계좌이체 정보, 휴대전화 결제 정보 등
• (결제 처리에 한해 결제대행사(NHN KCP)를 통해 처리되며, 회사는 카드번호 등 민감한 결제정보를 보관하지 않습니다.)

6. 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성·수집되는 정보

• IP 주소, 쿠키, 서비스 이용기록, 접속 로그, 접속 기기 정보(OS, 브라우저 종류 등), 학습 이력, 결제 기록

7. 개인정보 수집방법

• 홈페이지(회원가입, 상담신청, 서비스 이용)
• 서면양식, 전화, 이메일, 1:1 문의를 통한 수집
• 이용자가 자발적으로 제공하는 경우
• 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성되어 수집되는 경우
• SNS 사업자(카카오, 네이버, 구글)를 통한 간편가입 시 제공받는 경우

제3조 (개인정보의 처리 및 보유기간)

회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

현재 회사는 회원의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 향후 제3자 제공이 필요한 경우에는 정보주체에게 별도의 동의를 받은 후 제공할 예정입니다.

제5조 (개인정보처리의 위탁)

회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다. 회사는 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁계약 체결 시 개인정보의 안전한 관리를 위하여 필요한 사항을 규정하고 있습니다.

회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고 있으며, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제6조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법)

정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

• ① 개인정보 열람 요구
• ② 오류 등이 있을 경우 정정 요구
• ③ 삭제 요구
• ④ 처리정지 요구
• ⑤ 개인정보의 전송 요구 (해당하는 경우)
• ⑥ 자동화된 결정에 대한 거부·설명 등 요구 (해당하는 경우)

권리 행사는 회사에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 「개인정보 처리 방법에 관한 고시」 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.

개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

제7조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)

회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

1. 파기 절차

• 이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다.
• 이때, DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

2. 파기 방법

• 전자적 파일 형태의 정보: 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 영구 삭제
• 종이에 출력된 개인정보: 분쇄기로 분쇄하거나 소각

제8조 (미이용자의 개인정보 파기 등에 관한 조치)

회사는 1년간 서비스를 이용하지 않은 회원의 개인정보를 「개인정보 보호법」 제39조의6 및 시행령 제48조의5에 따라 다음과 같이 처리합니다.

1. 휴면계정 전환

• 최종 로그인일로부터 1년이 경과한 회원의 계정은 휴면계정으로 전환되며, 해당 회원의 개인정보는 다른 이용자의 개인정보와 분리하여 별도로 저장·관리됩니다.
• 회사는 휴면 전환 30일 전까지 해당 사실을 이메일 또는 SMS로 사전 통지합니다.

2. 휴면계정의 복구

• 휴면계정으로 전환된 회원은 본인 인증 절차를 거쳐 휴면 상태를 해제하고 서비스를 다시 이용할 수 있습니다.

3. 개인정보의 파기

• 휴면계정 전환 후 일정 기간이 경과하거나, 회원이 명시적으로 탈퇴 의사를 표시한 경우 회사는 해당 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관련 법령에 따라 보존이 필요한 경우에는 해당 기간 동안 보관 후 파기합니다.

제9조 (만 14세 미만 아동의 개인정보 처리)

회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집·이용·제공할 때에는 「개인정보 보호법」 제22조의2에 따라 법정대리인의 동의를 받습니다.

1. 법정대리인 동의 방법

• 회사는 법정대리인의 동의를 받기 위하여 법정대리인의 성명·연락처에 한정하여 해당 아동으로부터 직접 수집할 수 있습니다.
• 수집한 법정대리인의 정보는 동의 여부 확인 외의 목적으로 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.
• 회사는 만 14세 미만 아동의 SNS 간편가입을 제한하며, 휴대전화 본인인증을 통해서만 가입할 수 있도록 하여 법정대리인의 확인을 받을 수 있도록 운영합니다.

2. 법정대리인의 권리

• 아동의 법정대리인은 아동의 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지 및 동의 철회를 요구할 수 있으며, 회사는 이러한 요청이 있는 경우 지체 없이 필요한 조치를 취합니다.

제10조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1. 관리적 조치

• 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육 등

2. 기술적 조치

• 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리
• 접근통제시스템 설치 및 운영
• 고유식별정보 등의 암호화
• 보안프로그램 설치 및 갱신
• 접속기록의 보관 및 위·변조 방지

3. 물리적 조치

• 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

제11조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항)

회사는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다.

1. 쿠키의 사용 목적

• 이용자가 방문한 각 서비스와 웹사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.

2. 쿠키의 설치·운영 및 거부

• 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
• 설정방법(예시)
  • • Edge: 설정 → 쿠키 및 사이트 권한 → 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제
  • • Chrome: 설정 → 개인정보 및 보안 → 쿠키 및 기타 사이트 데이터
  • • Safari: 환경설정 → 개인정보 보호 → 쿠키 및 웹사이트 데이터
• 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

제12조 (행태정보의 수집·이용 및 거부 등에 관한 사항)

회사는 온라인 맞춤형 광고 및 서비스 분석을 위하여 다음과 같은 행태정보를 수집·이용하고 있습니다.

1. 사용 중인 추적 도구

2. 수집·이용하는 행태정보

• 이용자의 웹사이트 방문 이력, 페이지 조회 이력, 클릭 이력, 검색 이력 등
• 이용 환경 정보(기기 종류, 운영체제, 브라우저, IP 주소 등)

3. 수집 방법 및 보유·이용기간

• 이용자가 회사 웹사이트를 방문 또는 실행할 때 자동 수집
• 수집 후 1년 (또는 이용자가 삭제를 요청할 때까지)

4. 행태정보 수집·이용 거부 방법

• 웹브라우저의 쿠키 차단 설정을 통해 행태정보 수집을 거부할 수 있습니다.
• Google Analytics 차단: tools.google.com/dlpage/gaoptout
• Facebook(Meta) 광고 설정: facebook.com/ads/preferences
• 광고 식별자 재설정: 모바일 기기의 설정에서 가능

제13조 (가명정보의 처리)

회사는 통계작성, 과학적 연구, 공익적 기록보존 등을 위하여 정보주체의 동의 없이 가명정보를 처리할 수 있으며, 이 경우 「개인정보 보호법」 제28조의2부터 제28조의7까지에 따라 안전성 확보에 필요한 기술적·관리적 및 물리적 조치를 합니다.

현재 회사는 가명정보를 처리하고 있지 않으며, 향후 가명정보를 처리하는 경우에는 본 처리방침에 그 내용을 반영하여 공개하겠습니다.

제14조 (개인정보 보호책임자)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

정보주체는 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제15조 (정보주체의 권익침해에 대한 구제방법)

정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

「개인정보 보호법」 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

제16조 (개인정보 처리방침의 변경)

이 개인정보 처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.

다만, 정보주체의 권리에 중요한 변경이 있을 경우에는 최소 30일 전에 공지하며, 필요 시 정보주체의 동의를 다시 받을 수 있습니다.